REGULAMIN PROGRAMU ZAKOTŁOWANI.PL

  1. Postanowienia ogólne
    1. Organizatorem Programu jest AFRISO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szałszy, 42-677 Czekanów, przy ul. Kościelnej 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000066141, NIP 6311979176, REGON 273439075, o kapitale zakładowym w wysokości 300 000,00 zł wpłaconym w całości (dalej jako Organizator).
    2. Program organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
    3. Program będzie trwać od dnia 1 czerwca 2024 roku przez czas nieoznaczony. Organizator może zakończyć Program w dowolnym czasie, o czym Uczestnicy oraz Klienci zostaną powiadomieni za pośrednictwem Strony Internetowej z minimum 14 dniowym wyprzedzeniem. Zakończenie Programu nie spowoduje utraty praw nabytych przez Uczestników w trakcie jego trwania.
    4. Celem Programu jest wsparcie Uczestników w modernizacji lub wykonaniu efektywnego systemu grzewczego dopasowanego do potrzeb budynku, a Klientów w pozyskaniu zleceń realizacji budowy lub modernizacji kotłowni. Poprzez realizację Programu Organizator ma ponadto na celu popularyzację wiedzy o efektywnych energetycznie i ekologicznych systemach grzewczych, promocję marki AFRISO oraz Produktów w ofercie sprzedażowej Organizatora.
    5. Nie jest zamierzeniem, ani celem Organizatora utrudnianie dostępu do rynku innym podmiotom oferującym produkty odpowiadające rodzajowo Produktom Organizatora.
    6. Dla potrzeb niniejszego Programu przyjęto następujące definicje:
      • Klient - Instalator (KI), Klient Właściciel (KW) oraz Klient Pracownik (KP) Organizator po zweryfikowaniu i zaakceptowaniu zgłoszeń Klientów do programu tworzy bazę poleconych instalatorów - Klientów.
        • Klient Instalator (KI) - przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2019 r., poz. 1292), który w ramach działalności gospodarczej prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w zakresie instalacji urządzeń grzewczych i chłodniczych nabywa Produkty Organizatora w punktach handlowych dystrybucyjnych oraz w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie przystąpił do Programu i którego głównym źródłem dochodu jest wykonywanie instalacji C.O. lub C.W.O.
        • Klient Właściciel (KW) - przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2019 r., poz. 1292), który w ramach działalności gospodarczej prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w zakresie instalacji urządzeń grzewczych i chłodniczych nabywa Produkty Organizatora w punktach handlowych dystrybucyjnych oraz w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie przystąpił do Programu.
        • Klient Pracownik (KP) - każda pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, współpracująca z Klientem Instalatorem (KI) lub Klientem Właścicielem (KW) na podstawie umowy cywilnoprawnej lub zatrudniona przez Klienta Instalatora (KI) lub Klienta Właściciela (KW) na podstawie umowy o pracę, wykonująca w imieniu i na rzecz Klienta Instalatora (KI) lub Klienta Właściciela (KW) czynności opisane w niniejszym Regulaminie, która w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie została zgłoszona do Programu przez Klienta Instalatora (KI) lub Klienta Właściciela (KW);
      • Uczestnik (Inwestor) – każda pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która zgłasza udział w Programie w celu uzyskania wsparcia w zakresie modernizacji albo wykonania systemu grzewczego oraz nawiązania kontaktu z Klientem Programu (tj. Klienta Instalatora (KI), Klienta Właściciela (KW) lub Klienta Pracownika (KP)), którego działalność odpowiada wymaganiom inwestycji.
        • Program Partnerski – prowadzony przez Organizatora we współpracy z Advertiva Sp. z o.o. pod nazwą Drużyna A.
        • Formularz Rejestracyjny 1 – dostępny za pośrednictwem udostępnionego przez Organizatora linka formularz służący do zgłoszenia Klienta do Programu celem jego rejestracji w Programie, umieszczenia go w bazie polecanych instalatorów.
        • Formularz Rejestracyjny 2 – dostępny za pośrednictwem Strony Internetowej zakotlowani.pl formularz służący do zgłoszenia Uczestnika do udziału w Programie oraz przekazania Organizatorowi danych kontaktowych i informacji o inwestycji niezbędnych do doboru Klienta Programu.
        • Strona Internetowa – strona internetowa dostępna pod adresem https://zakotlowani.pl/ przeznaczona do realizowania celów niniejszego Programu.
        • Regulamin – niniejszy Regulamin Programu dostępny w siedzibie Organizatora oraz na Stronie Internetowej, opisujący szczegółowe zasady udziału Uczestników i Klientów w Programie.
  2. Przystąpienie do Programu
    1. W celu przystąpienia do Programu KI oraz KW dokonuje rejestracji za pośrednictwem Strony internetowej, poprzez wypełnienie Formularza Rejestracyjnego 1, w którym podaje następujące dane:
      • imię i nazwisko,
      • nazwę firmy,
      • NIP firmy,
      • adres e-mail,
      • numer telefonu komórkowego,
      • adres (ulica, nr domu, nr lokalu, kod pocztowy, miejscowość),
      • punkt dystrybucji, w którym zaopatruje się Produkty z oferty Organizatora,
      • rodzaj instalowanego źródła ciepła.
      oraz składa oświadczenia o zaakceptowaniu treści Regulaminu Programu Zakotłowani.
    2. Klient Instalator (KI) oraz Klient Właściciel (KW) może zgłosić do udziału w Programie Klienta Pracownika, z którym współpracuje lub którego zatrudnia. W tym celu, Klient Instalator (KI) lub Klient Właściciel (KW) wypełnia Formularz Rejestracyjny zaznaczając w Formularzu 1 odpowiednie pole tj. „pracownik”, w którym dalej podaje następujące dane Klienta Pracownika:
      • imię i nazwisko,
      • adres e-mail,
      • numer telefonu komórkowego.
    3. W przypadku zgłoszenia do Programu Klienta Pracownika (KP) przez Klienta Instalatora (KI) lub Klienta Właściciela (KW) (pkt 2.2. powyżej), Klient Pracownik po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzyma na adres mailowy wiadomość zawierającą klauzulę informacyjną, gdzie będzie mógł zapoznać się z treścią tejże klauzuli.
    4. W celu przystąpienia do Programu Uczestnik (Inwestor) dokonuje rejestracji za pośrednictwem Strony internetowej, poprzez wypełnienie Formularza Rejestracyjnego 2, w którym podaje następujące dane:
      • imię i nazwisko,
      • adres e-mail,
      • numer telefonu komórkowego,
      • miejscowość,
      • kod pocztowy,
      • oznaczenie rodzaju zadania inwestycyjnego tj.: modernizuje lub buduję system grzewczy oraz w przypadku wymiany źródła ciepła - rodzaj źródła ciepła,
      oraz składa oświadczenia o zaakceptowaniu treści Regulaminu Programu Zakotłowani.
    5. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne. Poprzez przystąpienie do Programu Uczestnicy i Klienci przyjmują warunki i zasady określone w niniejszym Regulaminie. Naruszenie warunków Regulaminu może skutkować wykluczeniem Klienta z udziału w Programie, usunięciem Klienta z bazy rekomendowanych przez Organizatora instalatorów.
    6. Organizator wykorzystuje do prowadzenia Programu dane, które Uczestnicy i Klienci podali w Formularzu Rejestracyjnym 1 i 2, w szczególności w celu rejestracji w Programie, weryfikacji zgłoszeń, dopasowania Klientów do Uczestników, przekazywania danych kontaktowych zgodnie z Regulaminem, obsługi reklamacji i przedłużonej gwarancji oraz komunikacji związanej z funkcjonowaniem Programu. Uczestnicy i Klienci są zobowiązani do podawania prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych oraz do niezwłocznego informowania Organizatora o ich zmianie. Organizator kieruje komunikaty związane z Programem na ostatnie dane kontaktowe wskazane przez Uczestnika lub Klienta. Wysłanie komunikatu na takie dane uważa się za prawidłowo dokonane, chyba że Organizator posiada informację, że dane te są nieaktualne lub nieprawidłowe.
    7. Uczestnikom i Klientom nie przysługuje prawo do przeniesienia praw i obowiązków związanych z udziałem w Programie na osobę trzecią.
    8. Uczestnikami i Klientami nie mogą być pracownicy Organizatora, dodatkowo osoby niespełniające warunków z punktu 1.6. a) i b) oraz prowadzących dalszą odsprzedaż produktów.
    9. Klienci i Uczestnicy są zobowiązani działać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a także zgodnie z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączenia Uczestników i Klientów z udziału w Programie, jeżeli nie spełnią oni warunków uczestnictwa w Programie, naruszą jego zasady, dopuszczą się czynu niedozwolonego lub innego działania niezgodnego z obowiązującymi przepisami wobec Organizatora lub Klienta lub Uczestnika.
    10. Programie w okresie jego trwania, nie przysługuje im prawo zgłoszenia jakichkolwiek roszczeń z powyższego tytułu wobec Organizatora.
    11. Uczestnicy i Klienci w dowolnym momencie trwania Programu mogą złożyć oświadczenie o rezygnacji z udziału w Programie. Oświadczenie powinno być wysłane w formie pisemnej na adres: AFRISO Sp. z o.o., Szałsza, ul. Kościelna 7, 42-677 Czekanów lub elektronicznej na adres Organizatora e-mail: kontakt@zakotlowani.pl.
    12. W przypadku, gdy Klienci lub Uczestnicy zrezygnują z udziału w Programie lub zostaną wykluczeni z udziału w Programie, nie ma możliwości przekazania dotychczasowo zebranych świadczeń lub korzyści osobie trzeciej.
  3. Zasady udziału w Programie
    1. Na podstawie danych podanych przez Uczestnika w Formularzu Rejestracyjnym 2 Organizator dobiera Klientów Programu odpowiednich dla potrzeb inwestycyjnych Uczestnika, w szczególności z uwzględnieniem lokalizacji inwestycji oraz rodzaju planowanego zadania inwestycyjnego, i przekazuje Uczestnikowi dane kontaktowe wybranych Klientów.
    2. Uczestnik samodzielnie kontaktuje się z wybranym Klientem w celu przedstawienia swoich potrzeb inwestycyjnych, przeprowadzenia wizji lokalnej obiektu, uzyskania wyceny oraz, w przypadku akceptacji przedstawionych warunków, zlecenia realizacji kotłowni albo systemu grzewczego.
    3. Klienci Instalatorzy (KI), Klienci Właściciele (KW) oraz Klienci Pracownicy (KP) zobowiązują się do:
      1. odbycia szkolenia wprowadzającego do programu i zaliczenia testu potwierdzającego zdobytą wiedzę, jeżeli Organizator będzie tego wymagał,
      2. każdorazowo, po kontakcie ze strony Uczestnika:
        • potwierdzenia u Organizatora podjęcia obsługi zapytania,
        • w przypadku braku możliwości obsługi przekazanego kontaktu niezwłocznego poinformowania o tym Organizatora,
      3. zachowania najwyższych standardów obsługi – Uczestnika (Inwestora) tj.:
        • w przypadku zadeklarowania przyjęcia zlecenia Uczestnika – dokonania niezbędnych ustaleń i zachowania standardów obsługi,
        • odbycia wizji lokalnej obiektu Uczestnika, zawsze gdy jest to konieczne do sporządzenia rzetelnej wyceny,
        • w przypadku pobierania opłat za sporządzenie wyceny każdorazowo poinformowania o tym fakcie Uczestnika przed wykonaniem wizji,
        • przedstawienia Uczestnikowi wyceny w ciągu 7 dni roboczych od podjęcia kontaktu bądź wykonania wizji lokalnej,
        • poinformowania Organizatora o efektach kontaktu z Uczestnikiem poprzez odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie podsumowującej,
        • przesłania Organizatorowi dokumentacji zdjęciowej z realizacji usługi tj. min. 2 fotografii przedstawiających np. źródło ciepła, elementy instalacji lub pomieszczenie kotłowni.
      4. Organizator nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Uczestnikiem a Klientem i nie odpowiada za treść, zawarcie, wykonanie albo niewykonanie tej umowy przez jej strony, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Organizatora wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz z postanowień Regulaminu dotyczących samego Programu. Organizator nie bierze udziału w negocjacjach pomiędzy Uczestnikiem a Klientem i nie ma wpływu na treść uzgodnień dokonywanych pomiędzy nimi.
      5. Rola Organizatora ogranicza się i kończy w momencie przekazania Uczestnikowi kontaktu do Klientów. Organizator nie ingeruje, ani nie koordynuje ustaleń/umów/sposobu realizacji zlecenia pomiędzy Uczestnikiem, a Klientem, w związku z czym Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne spory pomiędzy Klientem, a Uczestnikiem.
      6. Organizator przekazując Uczestnikowi kontakt do Klientów nie deklaruje zawarcia porozumienia pomiędzy stronami w postaci pozyskania zlecenia realizacji zadania.
      7. Klientowi nie wolno przekazać kontaktu Uczestnika (Inwestora) osobom trzecim. Klient zobowiązuje się do stosowania się do rygorystycznych przepisów w zakresie ochrony i przechowywania przekazanych przez Organizatora danych osobowych w szczególności imienia i nazwiska oraz adresu Uczestnika.
  4. Reklamacje i przedłużona gwarancja
    1. Reklamacje
      1. Wszelkie reklamacje dotyczące działalności Programu Zakotłowani.pl, a nie dotyczące treści zawieranych umów pomiędzy Klientami, a Uczestnikami, Uczestnicy i Klienci powinni zgłaszać na piśmie na adres AFRISO Sp. z o.o. Szałsza, ul. Kościelna 7, 42-677 Czekanów lub za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: kontakt@zakotlowani.pl z dopiskiem „Reklamacja Zakotlowani.pl” w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od ujawnienia podstawy reklamacji, nie później jednak niż do upływu 14 dni od dnia zakończenia Programu. Reklamacja powinna zawierać opis i wskazanie przyczyn reklamacji
      2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od daty ich doręczenia.
      3. O terminie wniesienia reklamacji na piśmie decyduje data stempla pocztowego, data doręczenia reklamacji osobiście przez Uczestnika lub Klienta bądź data otrzymania przez AFRISO sp. z o.o. reklamacji za pośrednictwem poczty e-mail.
      4. Uczestnik lub Klient zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu w przedmiocie reklamacji listem poleconym lub wiadomością e-mail.
      5. Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne, nie wyłącza prawa do niezależnego od postępowania reklamacyjnego dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów w prawa, w tym w szczególności na drodze postępowania sądowego.
    2. Przedłużona gwarancja
      1. Uczestnikowi przysługuje przedłużona gwarancja (dwukrotnie względem standardowego okresu gwarancyjnego) na wszystkie produkty z oferty Organizatora marki AFRISO zamontowane w ramach realizacji Programu z zastrzeżeniem ust. 4.2.1 poniżej. Przedłużenie okresu gwarancji należy rozumieć w sposób następujący:
        • dla Produktów objętych standardowo 24 miesięczną gwarancją okres gwarancyjny zostaje przedłużony łącznie do 48 miesięcy,
        • dla produktów objętych standardowo gwarancją na 36 miesięczną okres gwarancyjny zostaje przedłużony łącznie do 72 miesięcy.
      2. Przedłużonej gwarancji nie podlegają produkty marki SALUS Controls, dla których obsługa gwarancyjna jest realizowana na standardowych warunkach, i które są objęte 5 letnim okresem gwarancyjnym.
      3. Za początek okresu biegu przedłużonej gwarancji produktów marki AFRISO uznaje się datę wystawienia dokumentu sprzedaży Uczestnikowi przez Klienta.
      4. Warunkiem utrzymania przedłużonej gwarancji jest:
        • przesłanie przez Uczestnika na adres e-mail: kontak@zakotlowani.pl zgłoszenia - wiadomości e-mail o temacie: „Przedłużona gwarancja Zakotłowani” i treści zawierającej nazwę i nr NIP firmy instalacyjnej oraz adres montażu, wraz z załączoną fotografią przedstawiającą zamontowany w kotłowni Uczestnika produkt Organizatora,
        • zachowanie wydanego w odpowiedzi na zgłoszenie Certyfikatu,
        • dokonanie i udokumentowanie corocznego przeglądu produktów Organizatora przez uprawnioną firmę instalacyjną,
      5. W przypadku nieprzeprowadzenia corocznego przeglądu, o którym mowa powyżej, gwarancja wygasa.
      6. Zgłoszenia reklamacyjnego, będącego podstawą do uznania przedłużonej gwarancji w imieniu Uczestnika dokonuje Klient (instalator).
      7. Pozostałe zasady i warunki zachowania gwarancji dla Uczestników odbywają się na tych samych zasadach, które określono w ogólnych Zasadach udzielania gwarancji i napraw gwarancyjnych dla produktów AFRISO, a które opisano na stronie internetowej Organizatora w zakładce https://afriso.pl/obsluga-i-pomoc/reklamacje.
  5. Współpraca z firmami zewnętrznymi
    1. Organizator współpracuje z podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi opracowywania wniosków o dotacje oraz przygotowywania audytów i świadectw charakterystyki energetycznej budynków, wspierając Uczestników Programu w procesach pozyskiwania środków na realizację inwestycji w ekologiczne systemy grzewcze. Lista podmiotów, z którymi współpracuje Organizator dostępna jest pod adresem: www.zakotlowani.pl
    2. Organizator może przekazać dane osobowe Uczestnika (Inwestora) podmiotowi zewnętrznemu wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Uczestnika wyrażoną w formularzu zgłoszeniowym lub podczas innego kontaktu z Organizatorem.
    3. Przekazanie danych osobowych Uczestnika podmiotowi zewnętrznemu następuje wyłącznie w celu wykonania usług związanych z opracowaniem wniosków o dotacje, audytów lub świadectw charakterystyki energetycznej.
    4. Podmiot zewnętrzny, któremu przekazano dane, jest odrębnym administratorem danych osobowych i zobowiązany jest do przetwarzania ich zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO.
  6. Ochrona danych osobowych
    1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator tj. AFRISO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szałszy, 42-677 Czekanów, przy ul. Kościelnej 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000066141, NIP 6311979176 REGON 273439075, o kapitale zakładowym w wysokości 300 000,00 zł wpłaconym w całości (dalej jako Administrator), z którym możliwy jest kontakt za pośrednictwem:
      • adresu mailowego: mojedane@afriso.pl - adresu pocztowego: AFRISO Sp. z o.o., Szałsza, ul. Kościelna 7, 42-677 Czekanów.
    2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można skontaktować się z administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: mojedane@afriso.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora.
    3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z organizacją i realizacją Programu jest AFRISO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szałszy, 42-677 Czekanów, przy ul. Kościelnej 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000066141, NIP 6311979176, REGON 273439075, o kapitale zakładowym w wysokości 300 000,00 zł, wpłaconym w całości, będąca Organizatorem Programu (dalej: „Administrator”).
    4. Dane osobowe są przetwarzane:
      • w celu przyjęcia zgłoszenia do Programu, weryfikacji spełnienia warunków udziału, rejestracji w Programie, prowadzenia i obsługi udziału w Programie, komunikacji związanej z Programem, dopasowania Uczestników i Klientów oraz umożliwienia nawiązania kontaktu pomiędzy Uczestnikiem a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
      • w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności związanych z rozpatrywaniem reklamacji, realizacją uprawnień gwarancyjnych, archiwizacją dokumentacji, rozliczalnością procesów przetwarzania danych oraz realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
      • w celu zapewnienia prawidłowej organizacji i bezpieczeństwa Programu, weryfikacji jakości obsługi, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, przeciwdziałania nadużyciom oraz prowadzenia wewnętrznej dokumentacji związanej z realizacją Programu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
      • w przypadku przekazania danych Uczestnika podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie opracowywania wniosków o dotacje, audytów lub świadectw charakterystyki energetycznej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgody Uczestnika, o ile zgoda taka jest wymagana i została uprzednio wyrażona.
    5. W zależności od roli danej osoby w Programie Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:
      • dane identyfikacyjne, w tym imię i nazwisko;
      • dane kontaktowe, w tym adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny lub dane dotyczące lokalizacji;
      • dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, w tym nazwę firmy, NIP, adres prowadzenia działalności oraz informacje o obszarze działalności Klienta;
      • dane dotyczące inwestycji lub realizowanego zlecenia, w tym miejscowość, kod pocztowy, rodzaj zadania inwestycyjnego, rodzaj źródła ciepła, informacje o wizji lokalnej, wycenie, realizacji inwestycji, reklamacjach, gwarancji oraz dokumentację zdjęciową;
      • dane zawarte w korespondencji oraz w dokumentach przekazywanych w związku z uczestnictwem w Programie.
    6. Dane osobowe Administrator pozyskuje co do zasady bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą. W przypadku Klienta Pracownika dane mogą zostać pozyskane pośrednio od Klienta Instalatora albo Klienta Właściciela zgłaszającego tę osobę do udziału w Programie. W takim przypadku źródłem danych są informacje przekazane przez odpowiednio Klienta Instalatora albo Klienta Właściciela w zakresie niezbędnym do zgłoszenia Klienta Pracownika do Programu.
    7. Odbiorcami danych osobowych mogą być:
      • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora;
      • podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi informatyczne, hostingowe, serwisowe, pocztowe, kurierskie, prawne, organizacyjne, administracyjne oraz inne usługi wspierające realizację Programu;
      • podmioty uczestniczące w obsłudze reklamacji, gwarancji lub innych uprawnień związanych z Programem;
      • Uczestnicy lub Klienci – w zakresie danych kontaktowych oraz innych danych niezbędnych do realizacji Programu, zgodnie z jego zasadami;
      • podmioty współpracujące z Administratorem, o których mowa w Regulaminie, jeżeli przekazanie danych następuje na podstawie zgody Uczestnika albo innej właściwej podstawy prawnej;
      • organy publiczne i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
    8. W przypadku przekazania danych osobowych Uczestnika podmiotowi współpracującemu z Administratorem w celu wykonania usług związanych z opracowaniem wniosków o dotacje, audytów lub świadectw charakterystyki energetycznej, podmiot ten staje się odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie otrzymanych danych, a dalsze przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez ten podmiot.
    9. Dane osobowe będą przechowywane:
      • przez okres niezbędny do realizacji Programu oraz udziału danej osoby w Programie;
      • po zakończeniu udziału w Programie – przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, realizacji uprawnień gwarancyjnych, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami;
      • przez okres wynikający z przepisów prawa – w przypadkach, w których przepisy nakładają na Administratora obowiązek dalszego przechowywania danych;
      • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że wcześniejsze dalsze przetwarzanie danych będzie uzasadnione inną podstawą prawną.
    10. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
      • dostępu do danych osobowych;
      • sprostowania danych osobowych;
      • usunięcia danych osobowych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
      • ograniczenia przetwarzania;
      • przenoszenia danych – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz w sposób zautomatyzowany;
      • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą;
      • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
      • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    11. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych niezbędnych do przystąpienia do Programu i jego realizacji stanowi warunek udziału w Programie lub skorzystania z określonych funkcjonalności Programu. Niepodanie danych wymaganych przez Administratora może uniemożliwić rejestrację w Programie, udział w Programie, kontakt pomiędzy Uczestnikiem a Klientem, rozpatrzenie reklamacji albo realizację uprawnień związanych z Programem, w tym przedłużoną gwarancją.
    12. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
    13. Jeżeli w związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań informatycznych lub usług dostawców wspierających realizację Programu dojdzie do przekazania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie takie będzie następowało wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
  7. Inne postanowienia
    1. Pełna treść Regulaminu będzie dostępna na Stronie Internetowej. Podstawowe zasady Programu zawarte będą w materiałach informacyjnych dystrybuowanych w związku z realizacją Programu.
    2. Organizator zastrzega sobie prawo do powierzenia wykonania poszczególnych czynności organizacyjnych, administracyjnych i innych w ramach realizacji Programu podmiotom trzecim, w zakresie realizacji postanowień wynikających z niniejszego Regulaminu.
    3. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z zastrzeżeniem, że zmiana nie będzie powodować utraty przez Uczestnika nabytych już przez niego praw w Programie. O planowanej zmianie Regulaminu Uczestnicy zostaną powiadomieni za pośrednictwem Strony Internetowej lub wiadomości e-mail wysłanej zgodnie z danymi teleadresowymi wskazanymi przez nich w Programie z minimum 14 dniowym wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu nie wyłącza prawa do rezygnacji z udziału w Programie.
    4. Organizator zastrzega możliwość wprowadzenia w ramach Programu dodatkowych akcji promocyjnych, których zasady będą każdorazowo określane w drodze odrębnych komunikatów.
    5. Organizator zastrzega możliwość zakończenia Programu w dowolnym momencie pod warunkiem wcześniejszego poinformowania Uczestników o swojej decyzji z minimum 14 dniowym wyprzedzeniem. Zakończenie Programu nie będzie powodować utraty praw nabytych przez Uczestników.
    6. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy i Klienci spełniają warunki określone w niniejszym Regulaminie, jak również w przepisach prawa. W tym celu Organizator może żądać od Uczestników i Klientów złożenia określonych oświadczeń, podania określonych danych bądź przedłożenia określonych dokumentów.
    7. Uczestnicy i Klienci są zobowiązani postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a także zgodnie z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. W przypadku nieprzestrzegania przez nich postanowień Regulaminu, bądź podejmowania działań zmierzających do ich obejścia, Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączenia danego podmiotu z udziału w Programie.
    8. Organizator zastrzega, że wszelkiego rodzaju działania Uczestników i Klientów polegające na podejmowaniu prób wprowadzenia w błąd Organizatora, w szczególności poprzez działanie sprzeczne z Regulaminem lub działanie w celu obejścia ustalonych w Regulaminie reguł, mające na celu uzyskanie przez Uczestnika lub Klienta dodatkowych korzyści, będzie skutkować natychmiastowym wykluczeniem go z Programu. Uczestnikowi lub Klientowi wykluczonemu z Programu z powodów opisanych powyżej, nie przysługują jakiekolwiek korzyści nabyte w związku z uczestnictwem w Programie, w takim wypadku nie ma on również prawa wziąć ponownego udziału w Programie.
    9. Wszelkie ewentualne spory lub roszczenia podnoszone przez Uczestników w związku z Programem rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
    10. W przypadkach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.